Na Rose Gaiguer, trabalhamos para garantir que suas compras cheguem até você de forma rápida e segura. Aqui estão nossas políticas de entrega e os prazos estimados para o envio dos produtos.

1. Formas de Entrega

• Entrega Padrão: Disponível para todas as regiões do Brasil. O prazo de entrega varia de acordo com o destino e é calculado automaticamente no momento da compra.
• Entrega Expressa: Disponível para regiões selecionadas, com um prazo de entrega reduzido. O valor adicional e a disponibilidade são informados no checkout.

2. Prazos de Entrega

• Regiões Metropolitanas: De 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Demais Regiões: De 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Regiões Remotas: O prazo pode variar de 10 a 20 dias úteis dependendo da localização.

3. Processamento do Pedido

• Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

4. Rastreamento do Pedido

• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega.
• Você pode rastrear seu pedido diretamente pelo site da transportadora ou pela área “Minha Conta” em nosso site.

5. Taxas de Entrega

• As taxas de entrega são calculadas com base no peso do produto, no volume e na localização do destinatário.
• Oferecemos frete grátis para pedidos acima de [inserir valor], para entrega padrão em regiões selecionadas.

6. Tentativas de Entrega

• A transportadora realizará até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível realizar a entrega após as três tentativas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para confirmar as instruções de reenvio ou cancelamento.

7. Alteração do Endereço de Entrega

• Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido. Caso haja necessidade de alteração, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente.

8. Problemas com a Entrega

• Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [seu-email@rosegaiguer.com]. Faremos o possível para resolver qualquer problema o mais rápido possível.
• Em caso de extravio, será feito um novo envio do produto ou o reembolso total do valor pago.

9. Entregas Internacionais

• No momento, a Rose Gaiguer realiza entregas apenas dentro do Brasil. Estamos trabalhando para expandir nosso alcance para outros países em breve.

10. Dúvidas

• Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de entregas e prazos, entre em contato conosco pelo e-mail [seu-email@rosegaiguer.com].